Hallo,
nach nur 4000 km hatten sich an meiner Köwe Scrambler die oberen Augen der Federbeine gelöst.
Hatte mich schon länger über "seltsame Geräusche" beim ein- und ausfedern gewundert ... und erst
als ich mal an die Federbeine fasse und sie hin und her bewegte ... oh ... locker !!!
Federbeine zerlegt und die Dämpfer zur Begutachtung und Reparatur an IKON eingeschickt.
Da gabs nur den Kommentar: "kommt schonmal (öfter ?) vor, daß sich die Augen lösen" und an
einem ! Dämpfer wurde der Fehler beseitigt, am anderen nicht ??? !
War überrascht , sprachlos ... ??? Was soll das ?
Also den einen defekten wieder zurück geschickt mit dem Resultat: "da muß auch die Dämpfer-
stange erneuert werden, da defekt". Warum hat man das nicht gleich gemacht und warum lösen
sich die Augen überhaupt ? Darauf gabs noch keine Antwort.
Sowas kenne ich von den alten KONI´s nicht und von den IKON´s sind mir auch nur 2 Fälle bekannt.
Hat hier schonmal einer sowas gehabt und wie wurde die Sache seitens IKON , abhängig vom Alter
der Federbeine, da behandelt ? Oder Problem einfach selbst gelöst ?
Meine Federbeine sind keine 5 Jahre alt , aber das Alter an sich sollte ja auch nicht entscheidend sein.
Durch liegen oder in eingebautem Zustand ohne Nutzung sollten sich keine Teile lösen.
IKON Federbeine
Re: IKON Federbeine
Da scheint sich das negative Geschäftgebaren von Ikon nicht von dem der alten de Koningk-Firma zu unterscheiden !
Bei denen hatte ich damals Stoßdämpfer mit "lebenslanger Garantie" gekauft, aber, als einer schwergängig wurde, teilte man mir mit, daß eine Reparatur mangels Teilen (nach dem Verkauf an Ikon) "leider" nicht möglich sei.
Kein Wort zu Gewährleistung oder Garantie !
Da ziehe ich die originalen Italo-Marzocchis vor, die ich in mehr als 30 Jahren und über 100 000 km Köwe bisher problemlos 2 Mal von "Desmo-Nienhagen" überholen lassen konnte !
Bei denen hatte ich damals Stoßdämpfer mit "lebenslanger Garantie" gekauft, aber, als einer schwergängig wurde, teilte man mir mit, daß eine Reparatur mangels Teilen (nach dem Verkauf an Ikon) "leider" nicht möglich sei.
Kein Wort zu Gewährleistung oder Garantie !
Da ziehe ich die originalen Italo-Marzocchis vor, die ich in mehr als 30 Jahren und über 100 000 km Köwe bisher problemlos 2 Mal von "Desmo-Nienhagen" überholen lassen konnte !